大阪メンテナンス事業部 大阪メンテナンス課

保守、修理、営業。幅広い業務内容

主に機械式駐車場の保守業務を担当しています。不具合がないかの点検や、機械を正常に動かすためのメンテナンスが主な仕事。さらに、そこで何か不具合が見つかった際の修理工事を担当することもあります。

また実際の工事が発生した際には、クライアントとのやりとりなど、営業的な役割も。機械式駐車場のプロとして、業務内容は非常に多岐にわたります。

多様な経験の末にたどり着いた現職

テクノパークに入社するまでに、多種多様な仕事を経験してきました。一番長くやっていたのは、アルバイト期間も含めて9年間勤めたアウトレットモールでの接客販売。人と関わる仕事は好きだったのですが、生活面でなかなか安定しなかったんです。ちょうどそのころ家庭をもったこともあり、もう少し落ち着いて仕事に打ち込める環境に移りたいと、ほかの職を探すことを決意しました。

 

その後まず入社したのは、エレベーターのメンテナンス会社。これは、いまの業務と少し近しい部分がありますね。しばらく続けてみたのですが、自分に合った仕事と良好な職場環境の両立をもう少し模索したくて、再び転職。次に勤めたのは会員制ジムのインストラクターでした。もともと体を動かすことが好きだったこともあり、接客業の経験も生かしつつ働くことができると考えたためです。しかし、そこでは人事の評価基準が売上メインで、業務内容をあまり見てもらえている実感がなくて。その次の転職で出会ったのが、テクノパークでした。

 

社内に根づく助け合い精神

面接を受けてみて、まず感じたのは社員の方の人間力。自分が採用選考を受けている立場ではありますが、やはり長く働ける会社かどうかをこちら側も考えますよね。そうしたときに、社内の雰囲気や風通しの良さというものが、面接官の方の対応からすごく伝わってきたんです。一緒に働きたいと思える、信頼できる上司のいる会社。それが、入社の大きな決め手になりましたね。

 

実際に入社してからは、社内にある助け合いのカルチャーをものすごく感じています。当社は、365日24時間メンテナンスの緊急対応をしているので、急な修理作業が入ったり、そうした依頼が重なったりすることも少なくありません。そのようなシーンで困っている人間がいれば、必ず誰かが手を差し伸べてくれる。そうした行動が自然にできる人たちが集まっているこの雰囲気は、これまで勤務してきたほかのどの会社でも経験したことがありません。

 

年功序列ではない、絶対的人事評価

私はエレベーターのメンテナンス作業員を経験していましたが、現在扱う機械式駐車場とはまったくの別物。入社以来、先輩方が丁寧に教えてくれることに加え、自分なりの努力も重ねてきました。

 

たとえば初めて扱う機械であれば、操作の仕方や機械のクセなど、上司に質問した内容を必ずメモに残すようにしていました。それを、事務所に帰ってから理解しやすいようにまとめ直して、物件ごとにファイリング。工事の現場は経験がすべてなので、その経験を有益な知識として残すことを心がけてきました。そうすることで業務のスピードが上がり、より迅速な工事対応ができるようになったと自負しています。

 

入社間もないころ、先輩の応援がないと完了できなかったような現場も、経験を重ねることにより次第にひとりで直せるようになりました。これがそのまま、仕事のおもしろさにつながっています。またそうした努力をしていれば、上の人間がしっかりと見て、待遇に反映してくれるのが当社の魅力。私は入社から2年で主任に昇進しましたが、年功序列ではない人事評価に非常に手ごたえを感じています。

 

自主性から学びを深め、成長につなげる

メンテナンス業界においては、取得することで今後の仕事に生かせる資格がいろいろとあります。働きながら、そうした資格や知識を得られるという点も、この仕事の魅力のひとつです。電気工事や溶接関連など、資格試験を受験する場合には会社の費用補助もあるので、今後積極的に利用していきたいと思っています。

これから新しく仲間を迎えるとしたら、積極性のある方に来てもらいたいですね。誰かからの指示を待つのではなく、自らどんどん提案をしていけるような人であれば、この仕事を存分に楽しむことができると思います。私自身も、率先して新しい部品メーカーから見積もりをとったりすることで視野が広がり、仕事の幅が広がっていきました。

 

自主的に動き、学び、知識を得ることで自分の未来を創り出す。そういった意味では、これ以上ない職場だと思っています。我々のような技術職には夜勤当番もありますが、そこで受けた緊急対応の経験が、そのまま成長につながっているという実感があるので、自分としてはやりがいしかありません。

 

いまは部下をもつ立場になりましたが、いつも心がけているのは、笑顔。真剣な現場が続くからこその雰囲気づくりは、私のたいせつな仕事だと考えています。